VISÃO
Pretendemos ser reconhecidos como um parceiro de referência em todos os mercados onde atuamos, garantindo as melhores soluções.
MISSÃO
Obter o reconhecimento crescente do mercado, dar resposta e apresentar as soluções mais eficientes aos nossos clientes. Perseguir objetivos, antecipar as tendências e oportunidades.
VALORES
Transparência; Criatividade e inovação na identificação de oportunidades de sucesso. Concretizamos os objetivos do cliente, trabalhamos para disponibilizar um serviço único e personalizado.
CRIAMOS SOLUÇÕES À MEDIDA DAS SUAS NECESSIDADES!
SERVIÇOS E SUPORTE
O QUE OFERECEMOS
INTEGRAÇÃO DE SOFTWARES
O investimento na inovação tecnológica é essencial e é uma constante na MYSP. Diariamente, procuramos acrescentar valor através das soluções que são criadas a pensar em si e no seu negócio.
Se pretende fazer um upgrade às suas ferramentas de Gestão, contacte-nos!
Desenhamos o projeto de integração das suas atuais ferramentas com os mais recentes softwares de gestão.
E-COMMERCE
Implementamos o Design, Layout, front-end e back-office da sua montra online.
A integração com CRM é essencial para a fidelização de quem o visita, os seus clientes.
Potencie o seu negócio, com visibilidade na maior loja do mundo, a Web.
WEB DESIGN RESPONSIVO
Desenvolvemos todos os tipos de projetos web de forma muito flexível.
Perante o aumento da conectividade entre a população mundial e os devices móveis e fixos, desenvolvemos todos os projetos permitindo uma perfeita interação nas plataformas, fixas e mobile, permitindo que o projeto funcione em todos os dispositivos.
Não nos dedicamos apenas a construir um site, ajudamos a criar a pegada digital da sua marca.
MARKETING
Combinamos o nosso know-how, experiência e proficiência com o seu negócio.
Quando estabelecemos uma parceria entre a MySp e a sua empresa, permitimos que o seu negócio tenha as ferramentas certas, para aumentar a rentabilidade do seu negócio.
Os nossos módulos integrados de marketing digital irão ajudá-lo a gerar mais oportunidades para o seu negócio, mais vendas e mais lucro.
CONSULTORIA
Os recursos humanos da MySP têm Know-how e experiÊncia nas diferentes áreas de Gestão, de Marketing, TI, Logística e Financeira.
A MySP disponibiliza serviços de Consultoria com o objetivo de promoção, crescimento e desenvolvimento do negócio dos seus parceiros.
A experiência que adquirimos na implementação das nossas soluções, permite-nos criar metodologias sólidas que garantem o fortalecimento do modelo competitivo e segurança na gestão da entrega dos projetos.
SUPORTE
Disponibilizamos vários níveis de suporte diferenciados, de acordo com as suas necessidades.
A equipa de suporte da MySp tem por base a eficiência, a satisfação e excelência no atendimento aos nossos clientes.
PRODUTOS
O QUE FAZEMOS
My CALL
O MyCall é um serviço que permite ao Cliente/Utilizador do seu site ser contactado de forma instantânea, via voz, com recurso a API própria. Esta inclusão permite realizar a interação com o seu Cliente no momento em que este o visita.
Cada visitante merece ser contactado. Assim esta é a forma mais rápida de o fazer e potenciar o momento em que o seu Cliente está mais recetivo, permitindo que a sua empresa fique sempre disponível.
My CHAT
Nos dias de hoje ninguém gosta de esperar e o MyChat é muito mais do que apenas um chat online para o seu website, é uma API extremamente simples de usar e que se adapta facilmente ao seu negócio.
Na MySp acreditamos que o atendimento ao seu cliente deve ser o mais rápido e próximo possível! Por isto, desenvolvemos uma API que lhe permite atender os seus visitantes em qualquer lugar do mundo, a qualquer hora.
My CRM
O CRM MySp é uma ferramenta essencial à gestão e controlo da sua atividade. Fazemos um levantamento exaustivo da sua atividade e das variáveis que são prioridade no seu negócio. Esta ferramenta vai-lhe permite gerir e automatizar o seu negócio, disponibilizando um serviço único e personalizado.
My CONTACT CENTER
A MySp disponibiliza uma plataforma de voz e Contact Center, desenvolvida de raiz em arquitetura IP e baseada na cloud.
O My ContactCenter é um produto desenvolvido entre especialistas com elevado know-how em engenharia de telecomunicações e software, garantindo desta forma uma solução final adaptada ao seu negócio.
A solução de Contact Center da MySp disponibiliza os serviços necessários para gestão diária do seu contact center.
My IPBX
Esta solução destina-se a clientes que necessitam ou utilizam extensões telefónicas na sua empresa.
Foi também desenhada para permitir a migração de centrais telefónicas tradicionais.
A MySp disponibiliza na Cloud as funcionalidades de telefonia existentes nas centrais telefónicas locais, o report de atividade da central e todos os users, tendo como principal vantagem permitir a gestão das suas comunicações através de um único ponto IPBX.
My APP
A MySp tem uma equipa de desenvolvimento que podem ajudá-lo a planear a última experiência de proximidade com o cliente.
Com a app certa na sua loja online, fica destacado em qualquer dispositivo com acesso à internet.
Expanda o seu negócio, alcance novos clientes e impulsione a sua empresa.
ENTRE EM CONTACTO
COM A MySp
MORADA
Estrada Exterior da Circunvalação, N.º 12252
4460-282 Senhora da Hora
Matosinhos